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June 4, 2008

¿Cómo promocionar la Web de una empresa de servicios profesionales?

Filed under: SEO - Posicionamiento web en buscadores — paginaweb @ 10:11 pm

Los servicios profesionales requieren de una promoción en internet muy peculiar. Los servicios al ser poco tangibles necesitan una mayor dosis de información para reducir la incertidumbre del comprador. Entérese de lo mínimo que necesita para obtener más visitas a su web de servicios profesionales.
Aquellas páginas web de servicios profesionales conformadas por las típicas 4 páginas de “nosotros”, “servicios”, “contacto” y “enlaces de interés” quedaron en el pasado condenadas a ser invisibles en la red. Nuestra página de servicios profesionales tiene que crecer en contenidos y calidad para abrirse hueco en el competitivo mundo de los servicios profesionales ofertados por internet.

El secreto para que nuestra empresa de servicios profesionales tenga éxito, radica en la posibilidad que tengamos de “demostrar conocimiento” o “demostrar qué somos expertos” en un área determinada. Los potenciales clientes prefieren contratar los servicios profesionales de los expertos en sus áreas de interés. Internet es un excelente expositor para comunicar que somos expertos en nuestra parcela de servicios.

A continuación listamos una serie de consejos que nos ayudarán a promocionar con éxito nuestra web de servicios profesionales:

1) Cuando diseñe la estructura de contenidos de su web trate de diversificar o ampliar el número de páginas que hablan de sus servicios. No se limite a nombrar los servicios que ofrece en una sola página general de descripción de servicios: Dedíquele una página a cada servicio específico de su empresa. Por ejemplo si posee una empresa de fumigación de plagas no dedique solamente una página para hablar del servicio en general (www.fumigon.com/servicios). Diseñe dentro de su site una página dedicada a la fumigación de termitas, otra página dedicada a la fumigación de roedores, otra página a la fumigación de cucarachas, y así sucesivamente. (www.fumigon.com/fumigacion_termitas, www.fumigon.com/fumigacion_roedores, www.fumigon.com/cucarachas, etc.)

2) Cuando contrate el diseño de su web trate de no utilizar imágenes de archivo de esas que aparecen en todas partes, es decir, las imágenes típicas que se colocan en las presentaciones y en la mayoría de las webs y que ya nos sabemos de memoria. No demuestre que su página es una copia de la competencia.

3) Detalle sus productos de forma amplia con textos descriptivos. No utilice en exceso nombres comerciales o marcas en la descripción de sus servicios. Por ejemplo si vende alarmas contra incendios para el hogar, coloque esta frase varias veces en el título y contenido de la página web que habla del servicio. Por ejemplo, no utilice solamente el nombre comercial “Fire Solutions” para nombrar el servicio. Cuando los usuarios de los buscadores buscan un servicio escriben los nombres descriptivos y familiares de dichos servicios y no las marcas (al menos que sean muy conocidas).

4) Trate de insertar un blog o bitácora en su sitio web. Utilice el blog para publicar noticias de su empresa, noticias del sector, informar sobre nuevos reglamentos, informar sobre las nuevas tendencias, comentar su opinión sobre algún tópico de su actividad profesional, etc. Los blogs están programados de modo que la mayoría de sus contenidos son indexados con éxito por los buscadores y en consecuencia puede mejorar su posicionamiento en buscadores.

5) No siempre los usuarios están buscando un servicio en específico. En muchas ocasiones buscan la resolución de una necesidad. Por ejemplo, alguien que desee una alarma contra robos puede buscar información en la web acerca de “cómo dejar segura mi casa en vacaciones” o “cómo evitar que te roben la casa”. Si usted en su portal de servicios de instalación de alarmas inserta una sección de consejos sencillos de “cómo reducir el riesgo de robo de su casa en vacaciones”, fidelizará al potencial cliente y el día que desee comprar una alarma contra robos, su empresa será la primera opción de contratación.

6) Diseñe un newsletter o boletín y envíelo a sus clientes, contactos, proveedores, suscriptores, etc. cada mes o cada 15 días. Inserte en el boletín información valiosa para estos contactos como puede ser artículos informativos, publicación de nuevas leyes del sector, noticias del mercado, opinión sobre estudios, noticias de la empresa. Demuestre a sus potenciales clientes que su empresa está informada de las últimas novedades del sector.

7) Cuando consiga la cuenta de un cliente infórmelo a través de una nota de prensa publicada en su portal web. Adicionalmente publique dicha noticia en los portales de notas de prensa disponibles en la red. Al día de hoy existen portales que gratuitamente colocan notas de prensa, con lo cual podemos llegar a más lectores y adicionalmente conseguir enlaces o links que apunten a nuestro sitio web.

8) Potencie las relaciones públicas de su portal de servicios profesionales a través de la participación en blogs, foros, redes sociales, etc. Estas comunidades online permiten darnos de alta para participar en distintas discusiones y aporta nuestra opinión profesional. Tanto los blogs como los foros permiten insertar firma con enlaces a nuestra web por lo que aumentan la posibilidad de visitas a nuestro site desde estos portales. Además de ir creando una imagen de experto muchos potenciales clientes visitan estos foros en la búsqueda de los mejores profesionales del sector.

9) Trate de diferenciarse de su competencia agregando una Demo de su servicio, una página de preguntas frecuentes sobre la contratación de un servicio, testimoniales de otros clientes que han probado el servicio, suscripción a sus noticias mediante sindicación de contenidos RSS, etc. Su web, mucho más que un escaparate de servicios profesionales.

No se limite a presentar sus servicios, trate de crear una comunidad, utilice su web para que sus clientes actuales se fidelicen. Motive a sus clientes a que visiten su web para no perder el contacto y en consecuencia para que lo tengan en mente a la hora de recomendar sus servicios. También acuérdese que su página web no solamente sirve para atraer clientes. También le sirve para contactar con partners, futuros socios, proveedores, asociaciones relacionadas, atraer talento a la empresa, etc. Dedicarle alguna página dentro de su site a este público objetivo puede mejorar el rendimiento de su site.

fuente: http://www.mundofranquicia.com/mfc/opinion/desarrollo.php?num=292

Disponer de una página web funcional es fundamental para la pyme, según empresarios de Albacete

Filed under: Paginas web — paginaweb @ 10:06 pm

El programa “Polígonos en Red”, impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Entidad pública red.es, ha reunido hoy a los empresarios de Albacete para mostrarles cómo el uso de las TIC puede ayudarles a mejorar la competitividad.

En este sentido, los asistentes han apuntado la importancia de contar con una página corporativa que esté actualizada y con una buena accesibilidad para que sea útil para el negocio y convierta la web en un canal de promoción.

Disponer de una página web corporativa útil es fundamental para la pyme, como también lo es contar con una intranet propia y una extranet para clientes y proveedores. Éstas son algunas de las acciones prioritarias para dar el impulso definitivo a la integración de las TIC en las pymes albaceteñas, según lo han expresado hoy losempresarios de la provincia que asistieron al “Café Digital” de la jornada de sensibilización del programa “Polígonos en Red”, impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Entidad pública red.es. Este programa ha contado con la colaboración de la Consejería de Industria y Tecnología del Gobierno de Castilla-La Mancha.

“Café Digital”, punto de intercambio

Uno de los momentos más amenos y participativos de la jornada es la dinámica de grupo llamada “Café Digital”, en la que durante más de una hora los participantes (empresarios, proveedores y consultores TIC) toman café y comparten puntos de vista sobre cómo las TIC pueden ayudar en los negocios.

En la jornada de Albacete, la demanda principal ha sido la necesidad de contar con una buena web corporativa, que esté bien diseñada, con una buena usabilidad y accesibilidad y permanentemente actualizada para que sea útil para el negocio y convierta realmente la web en un canal de promoción.

Los participantes en la jornada también han apuntado la necesaria automatización de los procesos y la digitalización de toda la gestión interna de la empresa mediante la implementación de un ERP (Enterprise Resource Planning).

En relación con la página web, uno de los aspectos que más interés ha despertado entre los asistentes ha sido el de conseguir un buen posicionamiento en los buscadores de Internet. Ello la convierte en una herramienta de comunicación externa realmente útil que permita el comercio electrónico.

Más información: www.poligonosenred.es

Expertos de Google, Yahoo!, eBay y Microsoft enseñan a las pymes aragonesas cómo vender en la Red

Filed under: Paginas web — paginaweb @ 10:05 pm

Expertos de Google, Yahoo!, Microsoft, eBay y WebActiva enseñan a las pequeñas y medianas empresas aragonesas (pymes) cómo vender por internet durante una jornada sobre comercio electrónico y marketing en la red, que tendrá lugar mañana en la Cámara de Comercio de Zaragoza.

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Bajo el título ‘Cómo vender más a través de internet’, la jornada desarrollará seis ponencias en las que las pymes conocerán de la mano de los profesionales de las compañías de internet más importantes del mundo, cómo funciona el mercado electrónico, qué posibilidades ofrece y qué nuevas estrategias de negocio les ofrece.

Los asistentes al seminario, organizado por Camerpyme y el Consejo Aragonés de Cámaras, contarán con la ayuda de expertos de Google, Yahoo!, Microsoft, eBay y WebActiva para dar el salto al comercio electrónico. Además, recibirán gratis un bono de 100 euros en publicidad en buscadores para promocionar su web en Google y Yahoo!

El objetivo de la jornada es conseguir que las pymes aragonesas dediquen recursos a potenciar y optimizar la venta de productos y servicios en la red. Dar el salto definitivo a internet y posicionarse en la red es fundamental para las empresas del siglo XXI, cualquiera que sea su tamaño.

Los expertos analizarán el protagonismo que los principales buscadores han adquirido como intermediarios entre los consumidores y las empresas, convirtiéndose así en la puerta de entrada al mundo en línea.

Desde el fomento de una mayor visibilidad en los productos, hasta la puesta en marcha publicidad en buscadores, pasando por la introducción de la micropyme al comercio electrónico, los ponentes facilitarán todas las herramientas para mejorar la venta en la red. La jornada servirá de marco para presentar el programa ‘Maspyme Aragón’, impulsado por Camerpyme y la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, que procura la adquisición de su propia página web. Dirigido a las pymes que quieren llevar su negocio a internet, proporciona además, una serie de servicios para facilitar el proceso de comercialización de productos y servicios por la web.

Entre otros servicios, el programa también contempla el registro de un dominio, alta en buscadores, mantenimiento y soporte técnico durante un año, multi-idioma en todas las páginas, 50 cuentas de correo electrónico y licencia de uso de un gestor de contenidos.

Esta jornada tiene como objetivo fomentar la cultura internet en la comunidad de Aragón, que se sitúa 3,3 puntos por debajo de la media nacional en el número de empresas de menos de 10 empleados que disponen de página web, según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) de 2007.

En la comunidad, sólo el 17,64 por ciento de las microempresas está en la Red. Si se extrapolan estos parámetros a las 86.429 empresas de Aragón de menos de 10 trabajadores, apenas 15.246 empresas están presentes en el ciberespacio. El potencial supera, así, las 70.000 empresas. Por tanto, Aragón sólo se encuentra en la undécima posición de la clasificación de microempresas con página web.

Asimismo, la situación del comercio electrónico en Aragón presenta un claro desequilibrio entre el número de empresas que compran y las que venden a través de internet. Según un estudio de la Fundación Telefónica sobre la sociedad de la información en España en 2007, mientras el porcentaje de las empresas que compran es del 17,24 por ciento, las que venden representa tan sólo el 3,25 por ciento.

fuente: http://www.lavanguardia.es/lv24h/20080603/53471409607.html

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